Geladeira vazando água: mapa das causas por lugar do vazamento

Geladeira vazando água tem causa diferente conforme o lugar onde a água aparece: dentro, embaixo, atrás ou pelo dispenser. Em geral, o culpado é o dreno de degelo entupido, a bandeja evaporadora cheia ou uma mangueira de água solta. A maioria desses casos você resolve em casa, desde que desligue a geladeira antes de mexer. Se o vazamento voltar depois de limpar o dreno, ou aparecer gelo no fundo, é hora de técnico.

Primeiro passo: descubra onde a água aparece

Antes de pensar em causa, olhe o local. A mesma poça no chão pode vir de lugares diferentes, e o diagnóstico começa pela origem.

Faça assim:

1. Desligue a geladeira da tomada.
2. Seque o chão em volta com pano, para ver se há nova água depois.
3. Abra a porta e observe o interior: há poça no fundo, gelo, gotas nas prateleiras?
4. Olhe atrás e embaixo, com lanterna, sem desmontar nada.
5. Se tem dispenser ou fábrica de gelo, olhe a parte frontal e a mangueira atrás.

Mapa do vazamento: lugar, causa e solução

Onde a água aparece	Causa provável	Solução em casa	Quando é técnico
Poça no fundo do refrigerador	Dreno de degelo entupido	Limpar com água morna	Se voltar em dias
Gelo no fundo do freezer	Dreno congelado ou degelo falhando	Descongelar com a geladeira desligada	Se o gelo voltar
Água escorrendo pelas prateleiras	Dreno entupido na duplex	Limpar o dreno atrás da gaveta	Se persistir
Poça no chão atrás da geladeira	Bandeja evaporadora transbordando ou solta	Esvaziar, limpar, recolocar	Se encher rápido
Poça embaixo, na frente	Mangueira do dreno solta, desnível	Reencaixar, nivelar	Se a água vem do gabinete
Água na frente, pelo dispenser	Mangueira, filtro ou válvula	Trocar filtro, checar conexão	Válvula de entrada com defeito
Gotas na lateral por fora	Condensação por umidade	Afastar, ventilar	Se constante, vedação
Água sob a gaveta de legumes	Condensação por excesso de umidade	Secar, tampar alimentos	Se for muita, dreno

Vazamento por dentro, no fundo

É o caso mais comum e começa no sistema de degelo. A geladeira frost free forma gelo no evaporador e o derrete periodicamente. A água desce por um dreno até a bandeja atrás. Se o dreno entope, ela transborda para dentro do compartimento e escorre.

Como resolver:

1. Desligue da tomada e retire os alimentos sensíveis.
2. Remova a gaveta de legumes e as prateleiras do fundo.
3. Localize o orifício do dreno, geralmente um pequeno furo no fundo da parede traseira.
4. Se houver gelo, deixe descongelar por algumas horas com a porta aberta.
5. Passe água morna com uma seringa sem agulha ou pera de borracha.
6. Remova resíduos com cotonete longo, sem pressionar.
7. Despeje um copo pequeno d'água e veja se escoa em poucos segundos.
8. Seque tudo e religue.

Não use arame, agulha ou objeto pontiagudo. O dreno é plástico e pode furar.

Se além da água você ouve um borbulhar, vale entender o som: veja o que é normal e o que indica gás baixo na geladeira que borbulha.

Vazamento por baixo e atrás: bandeja e mangueira

A bandeja evaporadora fica perto do compressor, atrás ou embaixo da geladeira. A água do degelo chega a ela por um tubo e evapora com o calor do motor.

Pontos para verificar:

• Bandeja cheia demais. Pode acontecer em dias úmidos ou quando o degelo está muito frequente.
• Bandeja trincada ou fora do encaixe. Remova com cuidado, lave com detergente neutro, seque e recoloque.
• Mangueira solta. O tubo que traz a água do dreno pode sair do encaixe. Reposicione, sem forçar.
• Aparelho desnivelado. Se a geladeira está inclinada, a água escorre para o lado errado. Ajuste os pés dianteiros.

Para acessar a bandeja, desligue o aparelho e afaste com cuidado. Alguns modelos têm tampa traseira que dá acesso. Consulte o manual para não forçar peças.

Vazamento pelo dispenser e fábrica de gelo

Em geladeiras com dispenser de água ou fábrica de gelo, há uma linha de entrada ligada à rede hidráulica. Os vazamentos mais comuns:

• Mangueira de entrada mal conectada. Verifique atrás, no ponto de ligação com o registro.
• Filtro vencido ou mal encaixado. Se o modelo tem filtro, troque no prazo indicado pelo fabricante e confirme o encaixe.
• Válvula de entrada com defeito. Gotejamento contínuo mesmo sem usar o dispenser sugere válvula.
• Gelo derretendo na bandeja do dispenser. Dá a impressão de vazamento. Seque e veja se a porta do compartimento de gelo veda.

Ao suspeitar da linha de água, feche o registro antes de mexer.

Água por fora, na porta e nas laterais

Nem toda água vem de vazamento. Em dias úmidos, a carcaça fria condensa o vapor do ar e escorre. Isso aparece como gotas distribuídas, sem poça concentrada num ponto. Para reduzir:

• afaste a geladeira da parede;
• ajuste o termostato um nível;
• limpe a borracha da porta;
• ventile a cozinha.

Se a água aparece sempre, em todo o contorno da porta, vale avaliar a vedação.

Cuidados de segurança

Água perto de tomada e fiação exige cuidado:

• desligue a geladeira da tomada antes de mexer em qualquer coisa;
• se o chão estiver molhado perto da tomada, desligue primeiro o disjuntor da cozinha;
• seque o piso para evitar escorregões;
• não toque na parte elétrica traseira com as mãos molhadas;
• não puxe a geladeira pelo cabo.

Sinais de que o problema não é simples

Alguns sintomas indicam defeito mais profundo:

• gelo no fundo do freezer que reaparece depois de descongelar;
• vazamento que volta em poucos dias, mesmo com dreno limpo;
• refrigerador esquentando enquanto o freezer gela;
• ruído de ventilador com atrito;
• cheiro de queimado;
• mangueira de água que já aparece ressecada ou rachada.

Esses sinais costumam envolver resistência de degelo, sensor, válvula ou placa.

Quando chamar um técnico

Chame o profissional se o vazamento voltar depois da limpeza, se houver gelo no fundo que se forma de novo, ou se a água vier de uma peça que você não consegue acessar com segurança.

Na visita, vale pedir:

1. Teste da resistência de degelo e do sensor com instrumento.
2. Verificação do dreno, da bandeja e da mangueira no mesmo atendimento.
3. Se tiver dispenser, teste da válvula de entrada e do filtro.
4. Orçamento claro, com peça e mão de obra separadas, e garantia por escrito.

Os valores variam por cidade, modelo e peça. Pedir orçamento antes de aprovar evita surpresa.

Resumo

Olhe onde a água aparece, desligue a geladeira e siga o mapa: dreno para água dentro, bandeja e nivelamento para água embaixo, mangueira e filtro para dispenser. Limpar e nivelar resolve boa parte. Se o vazamento voltar, o defeito está no degelo ou na válvula, e é trabalho para técnico.